Diego Bernard: Si fa fatica trovare il personale, nel reparto elettrodomestici
I prodotti presenti al 50% non ci sono mai a magazzino, e viene venduta la merce esposta senza un minimo di sconto, visto il continuo provare della clientela.

Filomena Apicella: Ci siamo recati in questa concessionaria dopo averne girate tante. Il signor Bruno è stato professionale ma soprattutto ci ha subito ispirato fiducia. Abbiamo acquistato una macchina e siamo molto soddisfatti di come ci ha trattato ma soprattutto siamo soddisfatti di ciò che abbiamo preso. Potrei dire che sono il Top sia dal punto di vista della professionalità sia dal punto di vista dell'usato garantito e questo non è poco. Grazie!

Non avrei potuto essere più contento di trattare con Best Buy a Concord Mills. Dovevo prendere un televisore Toshiba da 50 per un amico e Kevin, il CSR, era in gamba. Ha controllato la mia carta d'identità, ha premuto qualche tasto nel computer, mi ha informato che il mio acquisto doveva essere recuperato dal retro del negozio ed è scomparso in un lampo per prenderlo. Mi ha aiutato a metterlo in macchina e l'intera transazione ha richiesto forse sette minuti. Complimenti per l'eccezionale servizio clienti e per l'eccellente impiegato Kevin. Ma nutritelo di più - chiunque si muova così velocemente è probabile che bruci più calorie di quante ne possa mettere. Eccellente esperienza di servizio al cliente. A+!