lorenzo frola: Zona libri e soprattutto fumetti Top!!! Tra le migliori di tutta Torino, separata e con librerie a muro semplici e funzionale. Buona la gestione degli spazi, io preferisco meno roba e più spazi per osservare. Zona abbigliamento senza infamia e senza lode. Anche se in seminterrato è molto ben illuminato. Non molti mobili ma mai visto ciarpame accumulato . Dopo il trasloco dall'angolo opposto del palazzo è un pò peggiorata l'esposizione di materiale come videogames... ora quasi assente. Cmq mercatino dove un affare lo trovo spesso!

Jan Cihak: Arrived at 16.45, opened officially at 17.00. Although there were customers already in and it was open, we were told to leave beacuse the shop opens at 17.00. So we left and did not come back.

Darei stelle negative a questa posizione. Ho provato a fare il ritiro sul marciapiede e sapevo che l'ordine avrebbe richiesto più tempo a causa del covid. Ma dopo 24 ore il mio ordine era ancora in attesa. Ho chiamato il negozio e mi è stato detto che non avevano tutto quello che volevo nel negozio. Ho dovuto andare giù al negozio e trovare tutto da solo. Ho anche trovato il mio carrello con un paio di cose che ho ordinato nascosto nella sezione giardino, l'unica ragione per cui l'ho trovato è stato perché un dipendente è andato a cercarlo con me. Tutto quello che ho ordinato online era nel negozio nonostante quello che mi è stato detto al telefono. Il mio secondo viaggio al negozio pochi giorni dopo, avevo bisogno di aiuto con 2 sacchi di terra. Ho chiesto a 4 persone di aiutarmi e tutti hanno detto che mi avrebbero aiutato, poi sono andati via. Quando sono arrivata alla cassa, la cassiera capo stava imprecando contro i suoi dipendenti ed è stata scortese con me quando ho chiesto aiuto per la terra. Ero così frustrata che li ho portati io stessa alla mia macchina e qualcuno fuori nel parcheggio mi ha aiutato a metterli nella mia macchina. Questo posto ha il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato. Non farò più acquisti qui.