Tina Negri: Ci sono i ragazzi della agenzia che ti aiutano in tutto per farti fare la vacanza dei tuoi sogni vai e verifica di persona

Alberto Dimari: Il contrario di ciò che un'assistenza 24 h dovrebbe offrire. Basti pensare che alla mia richiesta di assistenza con carro attrezzi (che mi spettava da polizza) un "responsabile" qualificatosi come "coordinatore di centrale operativa" mi ha offeso prendendomi in giro e infine riattaccando il telefono!

Avevo bisogno di un'asciugatrice da diversi mesi, ma stavo aspettando l'affare giusto e nel frattempo andavo in lavanderia, quando finalmente ho visto un'asciugatrice online che sembrava perfetta al Sears Hometown Store di Waterloo. Sono andato lì di persona il giorno dopo e l'avevano in magazzino, e per fortuna - mi è stato detto che i ragazzi delle consegne sarebbero tornati in negozio poco dopo aver pagato per l'acquisto, e il commesso ha detto che avrebbe chiesto loro se avrebbero consegnato e impostato il mio lo stesso giorno quando sarebbero tornati in negozio. Non mi sarei aspettato che questo accadesse - e mi aspettavo di dover aspettare un po' per la consegna. Ma ecco, ero appena tornato a casa (circa un'ora dopo) quando è arrivato un camion di Sears con due ragazzi fantastici per la consegna e l'installazione - Rick e Jake - con la mia nuova asciugatrice! Erano entrambi così piacevoli, ottimisti e disponibili - e in pochissimo tempo hanno installato la mia nuova asciugatrice, e hanno anche cambiato la porta in modo che si aprisse dal lato opposto a quello che preferivo. Sono al settimo cielo con il servizio che ho ricevuto e la mia nuova asciugatrice - consiglio vivamente questo negozio!