Jan Cihak: Arrived at 16.45, opened officially at 17.00. Although there were customers already in and it was open, we were told to leave beacuse the shop opens at 17.00. So we left and did not come back.

Elisabetta Bergonzi: Vinto da mio figlio ad una competizione sciistica organizzata da uno sci club mantovano. Non lo conoscevo ed ero un po' diffidente. Una meravigliosa sorpresa. Ora se non lo troverò nei negozi lo acquisterò online.

Sono sempre stato trattato abbastanza bene con Home Depot. Tuttavia non acquisterò mai più un elettrodomestico Samsung da loro o da qualsiasi altro negozio. Ci sono voluti 2 mesi per consegnarmi un'asciugatrice. Non solo il mio elettrodomestico era danneggiato alla consegna originale, ma la sostituzione è stata persa nel magazzino a causa di un errore nel numero di tracciamento. In nessun momento Samsung sembra preoccuparsi o tentare di farsi avanti per cercare di risolvere questa discrepanza. Ho dovuto fare fino a 11 chiamate a Samsung (11 diversi rappresentanti) in un periodo di 2 mesi insieme ad alcune chiamate a Home Depot per controllare il mio acquisto. Ho speso almeno 4 ore in totale del mio tempo per rintracciare il mio acquisto e fornirmi aggiornamenti. Home Depot ha effettivamente mostrato considerazione e ha preso l'iniziativa di fare anche delle telefonate per farmi finalmente avere il mio prodotto. Ho contattato Samsung per vedere se mi avrebbero fornito qualche tipo di compensazione per il mio tempo. No. Quindi alla fine l'unica colpa è stata mia per aver acquistato il prodotto.