Claudio Cioli: Superfornitissimo per casa scuola azienda. Un secolo di esperienza innovata giorno per giorno dai graffiti del paleolitico alla stampa digitale...

Ale ssio: Molto buona la rosticceria. Peccato che la clientela si distingue per maleducazione e totale mancanza di rispetto del turno. Cosa che il personale tollera

La mia esperienza è stata terribile con Pawn America. Durante questa pandemia uno dei miei prestiti era in scadenza e ho chiamato il giorno della scadenza e nessuno poteva trovare il mio oggetto. Mi è stato detto che era già stato ritirato! Non capivo perché l'oggetto era appena apparso il giorno prima quando ho chiamato per informarmi. Ho detto loro che avevo a che fare con un membro della famiglia con un'emergenza in ospedale, ma che potevo pagare per telefono. Il CSR del Pay By Phone non riusciva a trovare il mio prestito così mi ha trasferito al negozio. Il manager, credo che il suo nome fosse Doug, è stato molto disinvolto e fondamentalmente mi ha detto che il mio articolo era stato tirato. Mi ha detto che se avevo qualche possibilità di fare qualcosa di venire al negozio. Non poteva nemmeno dirmi con certezza se il mio articolo era stato ritirato o no. L'ho supplicato e gli ho detto che non avevo modo di farlo. Si rifiuta di aiutarmi per telefono. Esige che io venga in negozio. Voglio solo farvi sapere che ho avuto a che fare con questa azienda per oltre un anno! È inaccettabile come il servizio clienti è dalla direzione. Non è la prima volta che ho una brutta esperienza. È solo la prima volta che la condivido perché sento che è terribile da parte vostra agire in questo modo nei confronti delle persone quando siamo in una pandemia. Non farò più affari con voi. Grazie.