Carlo Lepre: Avevo un problema con una vecchia macchina straniera. Il problema non era di facile soluzione e una volta capito di cosa si trattava la spesa per il ricambio originale era abbastanza elevata. Il proprietario ha fatto di tutto per trovare un'altra alternativa altrettanto valida e molto più economica. Dopo 8 mesi dalla riparazione senza problemi posso solo ringraziare il proprietario per la disponibilità e gentilezza con cui ha trattato il cliente

Elena Pierini: Due generazioni che collaborano insieme con professionalità, onestà , puntualità e gentilezza! Non si potrebbe avere di meglio!Valore aggiunto anche l'auto di cortesia!!

Abbiamo ordinato un forno/forno e una lavastoviglie. Solo il microonde è arrivato nel colore che avevamo ordinato. Gli installatori hanno rimosso gli articoli sbagliati, ma non abbiamo ancora ricevuto alcuna comunicazione da Big Sandy, nonostante i nostri numerosi tentativi di rettifica. Ogni tentativo di parlare con qualcuno è stato interrotto con qualcuno che ha detto, vi richiameremo. Dopo numerose richieste di follow-up siamo stati richiamati e il manager è stato molto gentile e si è scusato. Uno dei nostri articoli è in back order, il che è frustrante dato che al momento dell'acquisto ci è stato detto che era disponibile. Gli errori capitano.