lorenzo frola: Zona libri e soprattutto fumetti Top!!! Tra le migliori di tutta Torino, separata e con librerie a muro semplici e funzionale. Buona la gestione degli spazi, io preferisco meno roba e più spazi per osservare. Zona abbigliamento senza infamia e senza lode. Anche se in seminterrato è molto ben illuminato. Non molti mobili ma mai visto ciarpame accumulato . Dopo il trasloco dall'angolo opposto del palazzo è un pò peggiorata l'esposizione di materiale come videogames... ora quasi assente. Cmq mercatino dove un affare lo trovo spesso!

Jan Cihak: Arrived at 16.45, opened officially at 17.00. Although there were customers already in and it was open, we were told to leave beacuse the shop opens at 17.00. So we left and did not come back.

Non ordinare il ritiro! Ho ricevuto solo un numero d'ordine temporaneo e avrei dovuto ricevere un'e-mail di conferma con un "il tuo ordine è pronto per essere ritirato via e-mail... "Sì, non è mai successo! Eppure mi è stato addebitato il denaro per l'articolo, che era in centinaia di dollari. Passa una settimana, ho pensato che forse hanno bisogno di tempo. Niente. Così ho chiamato il servizio clienti per ottenere un rimborso, mi hanno detto che il direttore del negozio deve autorizzarlo e che mi avrebbero chiamato la mattina seguente. La chiamata totale è stata di circa 12 minuti del mio tempo.Passano 3 giorni, non ho sentito nulla dal manager così provo a chiamare direttamente il negozio. Squilla e squilla e squilla. Chiamo il servizio clienti... dopo 15 minuti di attesa, ora sono stato in linea con qualcuno per altri 18 minuti mentre lei dice che ho riacquistato un articolo dopo 5 giorni da quello iniziale. Il mio problema più grande è che la maggior parte dei negozi hanno una quantità di giorni per ritirare il tuo articolo, tuttavia, poiché il mio ordine non è mai stato elaborato, non ha la possibilità di annullarsi!!! Eppure i soldi sono spariti!!!!! COSA?! Il negozio è a un'ora e mezza da me, questo è l'unico motivo per cui sto evitando di andarci di persona ma sembra che se voglio i miei soldi indietro dovrò farlo.