lorenzo frola: Zona libri e soprattutto fumetti Top!!! Tra le migliori di tutta Torino, separata e con librerie a muro semplici e funzionale. Buona la gestione degli spazi, io preferisco meno roba e più spazi per osservare. Zona abbigliamento senza infamia e senza lode. Anche se in seminterrato è molto ben illuminato. Non molti mobili ma mai visto ciarpame accumulato . Dopo il trasloco dall'angolo opposto del palazzo è un pò peggiorata l'esposizione di materiale come videogames... ora quasi assente. Cmq mercatino dove un affare lo trovo spesso!

Jan Cihak: Arrived at 16.45, opened officially at 17.00. Although there were customers already in and it was open, we were told to leave beacuse the shop opens at 17.00. So we left and did not come back.

Il subappaltatore per l'installazione della moquette Erskins è arrivato con 2,5 ore di ritardo su un lavoro di 2,5 ore. Mi è stato detto che sarebbe stato completato in mattinata, ma ho dovuto perdere un'intera giornata di lavoro. Lo spostamento dei mobili era incluso, ma gli installatori hanno cercato di farmi pagare (extra) dicendo che un divano è troppo pesante e non è incluso. Hanno mentito direttamente perché mia moglie di 120 libbre e io di 140 libbre ci siamo trasferiti senza fare sforzi. Alla fine hanno provato a lasciare i mobili nel garage e si sono rifiutati di riportarli indietro perché dicevano che non sarebbero stati pagati. Ho dovuto spendere un sacco di fatica per fargli fare il loro lavoro, sprecare un giorno intero di lavoro su un lavoro di moquette di 350 piedi quadrati che stavo pagando per essere fatto, e chiamare entrambe le organizzazioni per scoprire cosa diavolo. Home depot - questo è l'appaltatore che avete mandato, e questo si riflette male su di voi. In nessun punto durante le telefonate ho sentito che questa non è l'esperienza del cliente prevista, ecco come rimediare e impedire che accada in futuro.