lorenzo frola: Zona libri e soprattutto fumetti Top!!! Tra le migliori di tutta Torino, separata e con librerie a muro semplici e funzionale. Buona la gestione degli spazi, io preferisco meno roba e più spazi per osservare. Zona abbigliamento senza infamia e senza lode. Anche se in seminterrato è molto ben illuminato. Non molti mobili ma mai visto ciarpame accumulato . Dopo il trasloco dall'angolo opposto del palazzo è un pò peggiorata l'esposizione di materiale come videogames... ora quasi assente. Cmq mercatino dove un affare lo trovo spesso!

Jan Cihak: Arrived at 16.45, opened officially at 17.00. Although there were customers already in and it was open, we were told to leave beacuse the shop opens at 17.00. So we left and did not come back.

Oggi mi è stato ricordato perché di solito vado da Lowe's invece che da Home Depot... Ho deciso di andare da Home Depot perché il prodotto che stavo acquistando era 30 dollari in meno da Home Depot. Il cartellino del prezzo sullo scaffale era lo stesso di quello online, ma suonava 30 dollari in più. Quando ho cercato di dirlo alla ragazza alla cassa, lei continuava a tagliarmi fuori e non mi lasciava parlare. Continuava a dirmi che dovevo andare al servizio clienti dopo aver pagato il prodotto per essere rimborsato. Non avevo intenzione di pagare il prezzo pieno quando sia il prezzo online che il prezzo sul self dicevano il prezzo più basso! È andata a chiamare un manager che non voleva ascoltare. Ho provato a mostrargli il sito web, prima ha cercato di dirmi che siccome il mio telefono caricava automaticamente una città diversa, questo era il motivo. Poi ha cercato di dirmi che questo era il prezzo online e non in negozio. Non volevano ascoltare che il prezzo era elencato sullo scaffale. Il mio ragazzo è andato sul retro del negozio perché non potevano essere disturbati, ha fatto una foto e sicuramente avevo ragione! Il manager ovviamente non voleva cambiare il prezzo, ma alla fine l'ha fatto. Nessuna scusa o altro! Un servizio clienti terribile! La prossima volta pagherò i 30 dollari in più e andrò da Lowes!