Gentili e disponibili...

L'assistenza ricevuta da Giuseppe Scitta, a partire dalla progettazione della cucina e dalle indicazioni fornite in sede di costruzione dell'appartamento per gli allacci e le ubicazioni di prese, luci, ecc..., è a dir poco sublime.
In modo sincero e in tutta trasparenza, ci ha consigliato e guidato al fine di consentirci di assumere una decisione informata sull'acquisto della cucina, degli elettrodomestici, del stanza da letto e del bagno.
Anche tutto il resto dello staff (montatori e assistenza post vendita) è stato pronto a fornici ogni soluzione ai nostri bisogni.
Se potessi tornare indietro farei tutto allo stesso modo.
Grazie Giuseppe!

Merce scadente.salve sono ancora qui per lamentarmi.andro per via legali.

Tutto molto curato

molto professionali e cortesi

Ho acquistato una cucina ed un salotto e mi sono trovato benissimo. Davide, il venditore, ci ha seguito dando forma ai nostri desideri, aggiungendo dei particolari molto belli, un grande. I montatori (Virgilio) molto competenti, puliti e veloci. Direi che il voto é ottimo. Quando qualcuno lavoro bene bisogna dirlo.
Francesco Gardini.

Non saprei neanche io da dove cominciare con la recensione.
Ho acquistato da Rima arredamenti una cucina ed un mobile tv a luglio del 2017 e, ad oggi 09/11/2018, la cucina dopo 6 interventi non è ancora completamente funzionante mentre per il mobile tv (danneggiato dall'montatore) dopo 3 tentativi a vuoto il proprietario mi ha proposto di restituirmi il 50% del valore in quanto, nonostante fossero passati solo 2 mesi dall'acquisto non erano in grado di trovare il ricambio corretto.
Ma andiamo con ordine:
CUCINA.
Il top arrivato era sbagliato.
Durante il montaggio hanno rovinato la parete della cucina appena pitturata.
Il mobile sotto la penisola (con ingranaggi interni a scorrimento) è stato sostituito 2 volte senza successo ed infine per la disperazione ho accettato di montare una semplice mensola pur avendo pagato la versione ben più costosa (potete immaginare però la collezione di buchi che mi hanno lasciato sulle pareti e sulla base del pensile in seguito ai tentativi).
La lavastoviglie è stata fissata con DUE viti da 25mm, il risultato è che dopo il secondo giorno di utilizzo le viti erano nel cestello del lavaggio. Segnalato più volte mi dicono che è normale che si muova avanti e indietro di un cm rispetto agli altri mobili (no comment).
Un mobile a giorno di colore blu è arrivato segnato e hanno risolto dandomi una boccetta di colore e dicendo che potevo fare il ritocco.

MOBILE TV
Dopo il montaggio i pistoncini non permettevano l'apertura di una delle 2 ante, dopo la segnalazione è uscito il montatore con 2 nuovi pistoni, sbagliati (la misura non era la stessa), e nel tentativo di capire perché i vecchi si bloccassero ha strappato la cerniera dall'anta (delicati come muratori). Risultato oltre al pistone anche l'anta era da sostituire.
Da li in poi seguono tre altri interventi a vuoto, il montatore si è presentato a casa mia per 3 volte con il ricambio sbagliato, prima nella misura poi per il colore ed infine per non farci mancare nulla nel modello.
E' finita come scritto sopra, parziale rimborso e tanta speranza che non si rompa più nulla visto che i ricambi non ci sono.

Vi lascio immaginare la mia soddisfazione nel aver acquistato da loro l'arredamento, andando a spendere più che dalla concorrenza, per poi accorgermi che la qualità non solo non c'è ma il servizio clienti è praticamente inesistente.

Ora, non voglio consigliarvi dove acquistare gli arrendamenti ma se non volete passare 2 anni di incazzature (e molteplici pomeriggi aspettando i montatori per le riparazioni) non fatelo da RIMA ARREDAMENTI.
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Risposta al proprietario:

Ciao Ugo,
nella tua risposta alla mia recensione hai dimenticato di riportare che, dopo aver letto quanto scritto da me qui sopra, mi hai chiamato dicendomi che il pezzo che aspetto da settembre non sarebbe più stato consegnato e se l'avessi voluto mi sarei dovuto presentare con un avvocato (ennesima dimostrazione di professionalità da parte vostra). Per correttezza, visto che ho preso del PIGNOLO e del BUGIARDO, allego una foto della cucina acquistata ad oggi. Se ti sembrasse tutto ok, dall'alto della mia laura in pignoleria, ti faccio notare che il buco tra la penisola ed il fornello non dovrebbe esserci.
Per quanto riguarda il mobile salotto il prezzo era di 360€ e tu (non lasciandomi peraltro alternative visto che non fornivi il ricambio) mi hai restituito 180€. Ora non per essere PIGNOLO ma a me risulta essere il 50% del totale, in caso avessi ancora dubbi puoi aiutarti con una calcolatrice.
IO prima di scrivere una recensione ho atteso più di un anno (se come dici tu avessi voluto solo "sputtanarvi" non avrei atteso cosi tanto tempo), proprio per permettervi di farmi cambiare idea. Perché i problemi possono anche capitare (anche se visti i prezzi e le promesse che fate, non dovrebbero essercene), ma devono essere gestiti, cosa che voi non fate o non siete in grado di fare, e lo riferiscono in molti sulle recensioni.

La nostra esperienza è stata a dir poco negativa.
Una volta acquistato un'armadio, ad un prezzo a dir poco elevato per la qualità del materiale, abbiamo dovuto sollecitare diverse volte per il ritardo nella consegna.
Dopo quasi due mesi dall'ordine, l'armadio è arrivato senza alcuni pezzi.
Abbiamo chiamato subito la sede di Verona, dove hanno preso nota (precisiamo che di note ormai ne dovrebbero aver avute più di 5 pagine dopo tutti i solleciti fatti) e avrebbero dovuto richiamare il giorno successivo.
Nessuna chiamata, come già ci aspettavamo, abbiamo iniziato a richiamare noi, dove abbiamo ricevuto risposte alquanto inappropriate dall'ufficio consegne.
Ancora oggi stiamo aspettando informazioni sul materiale mancante, quindi, visto il loro poco interesse nel seguire e gestire il cliente abbiamo deciso di bloccare le rate del finanziamento fino a quando l'armadio non sarà completo di tutti i suoi componenti.
Assistenza inesistente e davvero poco cordiali nei nostri confronti.

Ottima accoglienza e servizio da parte dell'arredatore. Competente ed efficiente.

Molto disponibili. Ottima scelta e rapporto qualità prezzo molto buono

vasta scelta di mobilia con autolet annesso, mobili, poltrone, bagno e cucine completano la scelta per il cliente.

Meglio visitare l' IKEA!!

Come ho letto in diverse recensioni anch'io confermo che una volta pagato diventi cliente di classe B, se non proprio inesistente: è da molto tempo che aspettiamo un preventivo x alcuni pezzi di cucina e nulla (nonostante chiamate, mail e colloquio col rivenditore che ci ha venduto la cucina) alla fine abbiamo trovato altrove.
Il servizio montaggio un po' da rivedere: pezzi difettosi, rotti, che hanno comunque montato senza dir nulla e poi noi una volta accorti, abbiamo dovuto far tutto l'iter x il cambio. Hanno tirato le viti così a fondo che hanno rovinato il mobile sottostante in diverse zone. È da 4 anni scarsi che abbiamo la cucina e il pezzo sopra al fornello è già scoppiato.. mi dispiace ma la qualità scarseggia!

Eccezionale lo consiglio,

Noi ci siamo trovati bene con Giuseppe. Cerca di capire le tue esigenze e ci ha presentato nel nostro caso ben 4 diversi progetti.

Anche io confermo il commento precedente:una volta che hai pagato in caso di assistenza i tempi di attesa sono molto lunghi e la cosa più grave non risolvono il problema.Di sicuro non mi vedrete più.

Adato 13 anni fa per la mia prima casa e tornato dopo 13 anni per la nuova casa. Chiedetevi il perche'.... prezzo ottimo, commerciali preparati e molto bravi ( chiedete di Giuseppe ), montaggio con squadre preparate e molto gentili. se ci fosse la possiilita' di mettere altre2 stelle lo farei.

La mia esperienza non è delle migliori, avevo dei feedback esterni positivi, ma credo che i tempi siano cambiati e che non lavorino più tanto bene come magari, all'inizio.

Modifico oggi, 21/05/2018 la recensione rispetto alla vostra risposta, per essere più specifica: per tre volte di seguito avete detto che mi avreste chiamata e non l'avete fatto. Quando sono venuta di persona (2 volte), allora sono riuscita ad avere un confronto. Credo quindi sia più che giusto da parte mia pensare che una volta incassati i soldi, si diventi clienti di serie B.

E per essere del tutto onesti, dopo più di 20 gg mi è arrivato l'articolo richiesto e non è ancora giusto. L'ordine è stato sbagliato 2 volte. Onestamente non credo avrò la voglia di avere a che fare ancora con voi.

Vi ringrazio comunque per la risposta, augurandomi che la mia opinione vi sia d'aiuto per tornare agli albori e ringrazio i montatori che sono sempre stati gentili e molto professionali.

La mia esperienza è stata ottima. Il personale gentile e cordiale (Ciao Davide!). Di sicuro mi rivolgerò ancora da loro.

ESPERIENZA NEGATIVA,ESPOSIZIONE POCO CURATA,HO RICHIESTO UN PREVENTIVO AD UN VENDITORE CHE CREDO NON ABBIA CAPITO NIENTE SULLE MIE ESIGENZE, ASPETTAVO DI ESSERE CHIAMATA PER FISSARE UN APPUNTAMENTO MA DOPO 2 MESI NON HO RICEVUTO NESSUNA CHIAMATA NE MAIL,NEL FRATTEMPO HO ACQUISTATO DA UN CONCORRENTE.CI TORNERO PER ALTRO PERCHE UNA SECONTA OPPORTUNITA NON SI NEGA A NESSUNO PER IL MOMENTO LA MIA ESPERIENZA E NEGATIVA.

Cortesia ed attenzione alle richieste

Ottimo personale molto preparato un grazie A Simone

Da incubo. stanno rimontando proprio ora ripiano cucina che si è spaccato dopo solo 3 mesi circa dal montaggio e ora rimontato ci hanno lasciato una fessura chiusa con silicone . Mai più. La recensione è scritta da me ma la cucina è a nome di Cordella. E ora non mi risponda che non sono " recensita" che orribile modo di chiamare i vostri mai più clienti

Bei mobili, non per le mie tasche però belli personale disponibile

Esperienza molto positiva.
Siamo stati seguiti da Federica, molto preparata e professionale.
Ci ha saputo dare ottimi consigli proponendoci abbinamenti di gusto e con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Molto apprezzata la consegna in anticipo rispetto al previsto.
Molto organizzato e disponibile anche il servizio magazzino.
Assolutamente consigliato

Personale gentile e disponibile noi non abbiamo trovato soluzioni adeguate alle nostre esigenze....

Da evitare come la peste

Professionali e attenti al cliente

Da evitare.

Ottima realtà. Staff disponibile e preparato. Vale la pena farsi fare una valutazione da loro!

Prodotti di qualità industriale

Showroom molto grande con tante soluzioni d'arredo. Personale molto competente e molto disponibile nel risolvere problemi di spazio.
Prezzi competitivi e buona qualità

Molto contenta del servizio e della consulenza di federica.ho preso una camera completa.avevo idee semplici e chiare, ma i consigli sono stati preziosi, come i suggerimenti durante il sopralluogo , con le misure reali della stanza da arredare. Grazie. Consegna puntuale nel tempo previsto

Qualità

Abbiamo acquistato solo parte dell'arredamento (divano e camera) ma siamo stati soddisfatti della scelta di prodotti , dal prezzo competitivo e dalla professionalità e gentilezza di Federica, che ci ha saputo consigliare assecondando comunque i nostri gusti.
Sicuramente torneremo per futuri acquisti!

Da tre mesi che aspetto una mensola.. Arrivata 2 volte sbagliata oggi dovevano venire a montarla con appuntamento dato da loro ma nn si é visto nessuno! Complimenti!

Prodotti uguali a mondo convenienza..qualità veramente scarsa dei materiali..

Ottimo mobilificio,prodotti di qualità e prezzi molto buoni...un piccolo problemi durante il montaggio,risolto in tempi brevissimi e con un’eccelente sevizio di assistenza

Mi sono trovat subito molto bene. La nostr casa avrà l'arredamento di Rima
Sono molto competenti e ci hanno arredato casa meravigliosamente

Mi sono recata presso il vostro punto vendita e sono rimasta piacevolmente stupita dalla cordialità, professionalità ed empatia dell'arredatrice Federica. Ottima esperienza, in caso di bisogno tornerò sicuramente!

Ottimo negozio di arredamento comodo al centro e con spazioso parcheggio. Personale gentile diaponibile e molto professionale. Lo show room e completo si nota da subito una buona qualità di prodotti personalmente direzionato verso le cucine che sono ottime ma da tenere in considerazione per eventuali acquisti di mobilia

Evitate!! Qualità di Mondo Convenienza con prezzi da Perbellini Arredamenti. Ho acquistato da loro cucina, soggiorno e bagni, sorvolando sugli artigiani che eseguono i montaggi (in mezza giornata in 2 hanno montato tutto per poi uscire altre 5 volte a sistemare i danni fatti), dopo 6 mesi dal primo montaggio (che per info corrisponde anche al saldo dell'intero importo) ancora non hanno risolto i problemi.
Assistenza inesistente, andate altrove.

Bello personale gentile

Gran bel negozio

Trovi sempre quelli che cerchi

Prezzi altini...venditori..gentili..non sono sempre aggiornati su tutti i prodotti..

Ma quelli che hanno messo le 5 stelle hanno comprato i mobili da Rima o le zucchine?!

Davvero competenti, siamo davvero contenti della scelta di mobili che ci hanno consigliato!!