lorenzo frola: Zona libri e soprattutto fumetti Top!!! Tra le migliori di tutta Torino, separata e con librerie a muro semplici e funzionale. Buona la gestione degli spazi, io preferisco meno roba e più spazi per osservare. Zona abbigliamento senza infamia e senza lode. Anche se in seminterrato è molto ben illuminato. Non molti mobili ma mai visto ciarpame accumulato . Dopo il trasloco dall'angolo opposto del palazzo è un pò peggiorata l'esposizione di materiale come videogames... ora quasi assente. Cmq mercatino dove un affare lo trovo spesso!

Jan Cihak: Arrived at 16.45, opened officially at 17.00. Although there were customers already in and it was open, we were told to leave beacuse the shop opens at 17.00. So we left and did not come back.

In questa mattina della vigilia di Natale, avrei sperato che il personale della cassa avesse più spirito natalizio. Capisco che è difficile dover lavorare la vigilia di Natale, ma dovremmo avere il coraggio di guardare oltre e rendere la giornata il più piacevole possibile. Questo non è stato il caso. Nessuna delle due giovani donne ha sorriso o mostrato entusiasmo o un servizio clienti positivo. La signorina che mi ha fatto il conto, ha controllato la mia carta e poi se n'è andata per andare in ufficio, dicendo alla signorina nel registro accanto al suo di darmi la ricevuta. Lei ha fatto solo questo. Mi ha consegnato la ricevuta senza guardarmi negli occhi o dire una parola. Ci sono clienti in questa vigilia di Natale che possono attraversare difficoltà, tristezze o una serie di emozioni. Dovrebbe essere uno degli scopi di un business per rendere la giornata dei clienti un po' più luminosa, specialmente in prossimità delle feste. Questa mattina non era il giorno giusto. Buon Natale.