Carlo Lepre: Avevo un problema con una vecchia macchina straniera. Il problema non era di facile soluzione e una volta capito di cosa si trattava la spesa per il ricambio originale era abbastanza elevata. Il proprietario ha fatto di tutto per trovare un'altra alternativa altrettanto valida e molto più economica. Dopo 8 mesi dalla riparazione senza problemi posso solo ringraziare il proprietario per la disponibilità e gentilezza con cui ha trattato il cliente

Elena Pierini: Due generazioni che collaborano insieme con professionalità, onestà , puntualità e gentilezza! Non si potrebbe avere di meglio!Valore aggiunto anche l'auto di cortesia!!

Così, ho chiamato e preso un appuntamento per portare la mia auto a far resettare il sensore dell'angolo di sterzata - come mi ha detto il mio meccanico. Il mio appuntamento delle 14:30 di oggi non è stato rispettato, mi hanno chiesto di prendere un altro appuntamento? Strano... perché avevo preso un appuntamento? Questo è l'esatto servizio che mi ha costretto a portare la mia auto altrove per l'assistenza. Assolutamente nessuna opzione è stata resa disponibile, avevano un servizio navetta per lasciarmi all'appuntamento a poche miglia di distanza, ma c'era un tranello: nessuno poteva venirmi a prendere, e nessuna auto in prestito disponibile. Se il personale prende un appuntamento dovrebbe essere onorato! Sono rimasto bloccato qui fuori per 1 ora e mezza! C'è sicuramente qualcosa di sbagliato qui, qual è lo scopo di un appuntamento! Kyle, avrebbe dovuto fare una sorta di sforzo per accontentarmi, almeno trovare un'auto in prestito permettendomi di lasciare il mio veicolo per essere riparato. Io sono il cliente! Non dovrei inchinarmi e accomodare Acura. Presenterò un reclamo!