Leonardo Di Gregorio: Sono cliente da solo 2 mesi e purtroppo si sono già verificati del disservizi.. dalla scarsa velocità..al crash totale....ieri e oggi.. sabato e domenica.. e nel weekend nessuna assistenza...

Elena Cordovado: Che tu ci vada per conto tuo o con un Groupon non c'è differenza. Questo fa la differenza. Servizio amichevole e accoglienza. Piatti buonissimi

Abbiamo comprato una lavastoviglie nuova di zecca più di due mesi fa. Non ha funzionato da quando è stata installata. Il negozio ha detto che non c'è niente che possano fare per aiutarci. Quando non sono riuscito a mettermi in contatto con una persona di Fridgidaire dopo aver chiamato per diversi giorni ed essere stato in attesa per ore, ho richiamato il negozio e Armando ha finalmente accettato di contattarli e di programmare una chiamata di servizio. La mattina della nostra chiamata di servizio il tecnico mi ha chiamato per confermare. Il tecnico stava chiamando da Washington perché Armando ha dato loro il nostro indirizzo postale e non la posizione dell'apparecchio. Così, mi ci sono volute altre 3 ore in attesa per programmare un altro tecnico che poi non ha potuto vederci per due settimane. Una volta venuto, ha dovuto ordinare un pezzo che è di 12 settimane. Abbiamo chiesto un rimborso o una sostituzione e ci è stato detto che non era una loro responsabilità. Avrebbero dovuto stare dietro al loro prodotto e aiutarci a lavorare con un Frigidaire per una sostituzione. Il peggior servizio clienti che abbiamo mai avuto! Sfortunatamente, in futuro ci recheremo da Lowe's e sosterremo le grandi aziende piuttosto che quelle locali.