horo2k Starman: Mi ricordavo di circa tre anni fa un autoricambi ben fornito con prodotti di varie marche. L'ultimo acquisto è stata una batteria e pensavo di trovare l'eccellenza. Mi sono ritrovato a pagare il medesimo prezzo di un prodotto blasonato ma con un commerciale tra le mani. Capisco che internet ha distrutto un certo modo di fare commercio ma se andavo al supermercato avrei avuto un trattamento migliore a parità di prezzo. Gli scaffali del negozio mostrano un brand prevalente, pareva un magazzino uscito da LOST. Nulla da dire sulla cortesia del personale.

Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

La capacità di contattare qualcuno per risolvere un problema è penosa e semplicemente inesistente. Hanno eliminato le loro e-mail e sono andati a solo chat dal vivo, ho provato per tre giorni, a tutte le ore del giorno, per cercare di raggiungere qualcuno sulla chat dal vivo solo per scoprire che tutti gli assistenti disponibili sono occupati e provare più tardi Questo è inaccettabile, hanno bisogno di essere disponibili o almeno fornire una e-mail per raggiungere il servizio clienti. L'unica ragione che vedo per eliminare l'email è che ci sono troppi reclami da gestire e nessuno vuole occuparsene. Questo è un modo molto povero di mantenere i clienti, so che io per primo non ordinerò di nuovo attraverso il loro shopping online solo perché quando il tuo pacco è in ritardo non puoi raggiungere nessuno per scoprire dove si trova? Se non potete entrare e comprarlo NON ORDINATELO ONLINE! Sarete bloccati se c'è un problema di spedizione.AGGIORNAMENTO: Giorno 5 ancora non in grado di connettersi con il servizio clienti, servizio terribile terribile!