Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

Terribile servizio scortese. Ho ordinato le grondaie online. Ho dato loro circa quattro ore per prepararle. Sono andato a ritirarle e non erano pronte. Mi hanno detto di tornare tra un po' e sarà pronto. Sono tornato un'ora dopo e mi hanno detto: "Mi dispiace, il nostro ritiro è chiuso". Attualmente il loro ritiro chiude alle sei. Mi hanno detto che dovevo andare al servizio clienti. Non sono stati gentili. Vado al servizio clienti. Il mio ordine non è ancora pronto. Mi hanno detto che non hanno roba in magazzino, quindi non l'avrei presa dallo scaffale. Perché il loro sito web diceva che non era in stock. E lo era. Ci sono voluti circa 30 minuti per cercare di capire cosa stava succedendo. Avevo il mio bambino di due anni con me e me ne sono andata. Hanno detto che mi avrebbero chiamato quando sarebbe stato completato. Mi hanno fatto sapere che era finito. Hanno detto che sarà al pro desk. Vado alla reception. Mi dicono scortesemente che il pro desk è chiuso e che devo andare al servizio clienti. Di nuovo al servizio clienti. Sono dovuto andare a cercare l'ordine da solo. Era nell'angolo in fondo. Poi la metà della roba che hanno messo fuori per me erano grondaie rotte.