ElenaEvi Visone: Ci sono andata proprio oggi pomeriggio per avere dei consigli su come ridipingere l'interno del mio vecchio camino...
Che dire,grande disponibilità, professionalità ed educazione...Grazie

Daniele Montesi: La signora è stata di una scortesia unica, dopo essere entrato per aiutare una cliente bloccata nel parcheggio gestito dal bar ho ricevuto imprecazioni per aver chiesto supporto.

Ho ordinato diversi accessori dal sito web e una griglia è arrivata rotta. Dopo aver parlato con Toya del servizio clienti, ho inviato una foto e spiegato cosa è successo. Nel giro di un'ora ho avuto una sostituzione in arrivo, un numero di tracking e un follow-up da Toya. Ha seguito di nuovo due giorni dopo dicendo che la nuova griglia sarebbe stata consegnata quel giorno. Sono stato spazzato via dal servizio clienti e da Toya. Ho paura di chiamare il servizio clienti e conosco bene quel mondo per lavoro. Mi hanno conquistato e ho un nuovo cliente fedele. Esperienza impressionanteBill