ElenaEvi Visone: Ci sono andata proprio oggi pomeriggio per avere dei consigli su come ridipingere l'interno del mio vecchio camino...
Che dire,grande disponibilità, professionalità ed educazione...Grazie

Daniele Montesi: La signora è stata di una scortesia unica, dopo essere entrato per aiutare una cliente bloccata nel parcheggio gestito dal bar ho ricevuto imprecazioni per aver chiesto supporto.

Un'organizzazione che offre un servizio definito dovrebbe aspettarsi da se stessa di rispettare l'impegno e, quando non lo fa, prepararsi a gestire un reclamo.Hanno preso volentieri i miei soldi per un prodotto che avevano garantito essere in magazzino e disponibile per il ritiro. Dopo essere stato informato che era ancora in tempo ho trascorso l'intera giornata in attesa della mia notifica di ritiro solo per essere detto 10 minuti prima della chiusura che il mio articolo era in ritardo e non è stato offerto alcuna spiegazione o timeline per quando avrei ricevuto il mio articolo. Infatti l'unico aiuto che mi è stato offerto, "Se il tuo articolo non è pronto per il ritiro entro il 23/12 annulleremo il tuo ordine e ti rimborseremo l'acquisto" che non è ottimale per lo shopping natalizio, vero? La mia linea temporale, articolo in magazzino e disponibile per il ritiro ordinato 12/2, 12/9 "Articolo è in fase di preparazione per il ritiro di oggi" 12/9 6:50 pm e-mail affermando il mio articolo è stato ritardato senza ulteriori spiegazioni.