fabio amigoni: Ore 17:10 mi hanno detto che erano chiusi peccato che all'interno c'era ancora gente che stavano per servire , se mettete il cartello che chiudete alle 18 , rispettate l'orario ,non chiudere un'ora prima!!!!

Francesca Bettiol: Sabato pomeriggio alle 18 siamo entrati affamati avendo saltato il pranzo. L 'oste ci ha servito dei crostini caldi toscani.. una delizia.. ed una piccola selezione di formaggi. Il vino che ci ha consigliato era ottimo.. e vedendoci interessati ci ha suggerito anche il nome di alcune cantine fuori Arezzo dove poter acquistare dei vini non facili da reperire. Bel locale.. da prenotare per tempo o recarsi a cena presto, era strapieno per il sabato sera dopo le 20.30.

Le mie figlie mi hanno comprato un frigorifero per la mia festa di compleanno il 27 agosto. La prima data di consegna era fissata per il 24/09/20. Meno di 12 ore chiamano e dicono che il frigorifero non è disponibile e lo riprogrammano per il 13/11/20. Loro (le mie figlie hanno anche pagato per un fabbricatore di ghiaccio da installare che non è successo. Si sentono come se potessero stabilire i loro orari e si suppone che voi siate disponibili a loro piacimento. Ho fatto avanti e indietro con il servizio clienti cercando di ottenere l'installazione della macchina del ghiaccio già pagata, dal 17/11/20 e ancora non ho l'installazione della macchina del ghiaccio. Sono oltremodo frustrato dalla loro mancanza di preoccupazione per la soddisfazione del cliente. Tutto ciò di cui si preoccupano sono le promesse vuote e l'essere pagati. Non sono sicuro se è il personale del servizio clienti che non fa il suo lavoro correttamente e/o la società a cui affidano il servizio al cliente. Se è l'azienda a cui esternalizzano, devono essere licenziati e sostituiti. Ho tolto due giorni di lavoro e mia figlia ne ha tolto uno e ancora non hanno installato l'icemaker. Un servizio molto insoddisfacente e vogliono che si paghi in anticipo per il servizio e poi il cliente riceve un servizio meno che mediocre.