fabio amigoni: Ore 17:10 mi hanno detto che erano chiusi peccato che all'interno c'era ancora gente che stavano per servire , se mettete il cartello che chiudete alle 18 , rispettate l'orario ,non chiudere un'ora prima!!!!

Francesca Bettiol: Sabato pomeriggio alle 18 siamo entrati affamati avendo saltato il pranzo. L 'oste ci ha servito dei crostini caldi toscani.. una delizia.. ed una piccola selezione di formaggi. Il vino che ci ha consigliato era ottimo.. e vedendoci interessati ci ha suggerito anche il nome di alcune cantine fuori Arezzo dove poter acquistare dei vini non facili da reperire. Bel locale.. da prenotare per tempo o recarsi a cena presto, era strapieno per il sabato sera dopo le 20.30.

Servizio clienti non professionale e orribile. Fanno un gran lavoro per mettere il cliente in attesa. Perché non sanno come risolvere il problema. Ho aspettato in ATTESA per un po' poi la persona ha detto, per favore attenda. 10 secondi, sistema fuori uso. prova a chiamarli di nuovo stessa cosa.a proposito: Se il CSR non è ben addestrato o non sa come risolvere il problema, è il trucco. mettere il cliente in attesa e non prendere più il telefono. il cliente non aspetterà in linea e riagganciare.invio ordine mancante. Qual è il motivo, fuori stock. Non è un mio problema. Il negozio potrebbe chiamarmi e notificarmi che siamo fuori stock e annullare l'ordine. Cosa hanno fatto, nessuna cancellazione; spediscono solo quello che avevano.