Lia G.: Oramai da qualche anno tutti in famiglia ci serviamo da ottica Forner. E' a gestione familiare e sorella e fratello sono entrambi sempre gentili e disponibili. Spesso prenoto prodotti ricorrenti anche tramite email, ricevendo sollecito riscontro dell'arrivo di quanto ordinato.

Simone D'Ambrosio: Fantastico posto.
Staff super disponibile, professionale e gentile.
Cibo buonissimo, fatto in casa e con amore!
Locale molto carino!
A 2 passi dal Castello di Balsorano!
Molto bello,grazie!

Il membro del personale che è stato assegnato ad aiutarmi ha detto immediatamente che non aveva alcuna conoscenza del prodotto che stavo acquistando e non sapeva cosa volevo che facessero, il secondo che mi ha aiutato era ancora peggio. È riuscito a inserire l'indirizzo di spedizione errato per il mio ordine e poi mi ha dato una scusa che non sapeva come risolvere il problema, quindi avrei dovuto chiamare qualcuno, poi ha passato me e la mia ragazza a qualcun altro dopo cinque minuti di avanti e indietro su come questo doveva essere risolto immediatamente. L'ultimo membro del personale che mi ha assistito è stato fantastico. Era competente e molto cordiale ed è stato in grado di risolvere il problema in quindici minuti. È triste che i poveri impiegati trascinino giù l'esperienza dello shopping e facciano apparire male le persone che vogliono aiutare.