Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

Generalmente mi piace andare qui, ma la mia ultima esperienza non è stata fantastica. Ho ordinato una porta scorrevole personalizzata. Ci sono volute 4 settimane per arrivare. L'installazione è stata programmata altre 2 settimane dopo. Arriva il giorno dell'installazione e scopriamo che il negozio ha ordinato l'intera porta pre-assemblata. Questo l'ha resa troppo grande per spostarla e farla installare. Negozio ha ammesso che hanno fatto l'errore, ma ci ha tenuto in attesa nel pomeriggio per farci sapere che avrebbero dovuto riordinare la porta. Io e la moglie abbiamo preso la PTO e abbiamo imbarcato i nostri cani per il giorno dell'installazione. La GM Tamsin ha detto che avrebbero fatto qualcosa con noi per compensare il tempo e il costo del loro errore. Altre 6 settimane dopo la porta è stata installata, che è andata liscia. Ho contattato nuovamente la GM Tamsin come mi aveva chiesto di fare. Ha ricordato la situazione e ha detto che avrebbe rivisto con le persone necessarie e mi avrebbe fatto sapere cosa potevano fare per noi. Ha detto che mi avrebbe contattato il giorno dopo. Non l'ha fatto e sembra che dovrò contattarla di nuovo.