fabio amigoni: Ore 17:10 mi hanno detto che erano chiusi peccato che all'interno c'era ancora gente che stavano per servire , se mettete il cartello che chiudete alle 18 , rispettate l'orario ,non chiudere un'ora prima!!!!

Francesca Bettiol: Sabato pomeriggio alle 18 siamo entrati affamati avendo saltato il pranzo. L 'oste ci ha servito dei crostini caldi toscani.. una delizia.. ed una piccola selezione di formaggi. Il vino che ci ha consigliato era ottimo.. e vedendoci interessati ci ha suggerito anche il nome di alcune cantine fuori Arezzo dove poter acquistare dei vini non facili da reperire. Bel locale.. da prenotare per tempo o recarsi a cena presto, era strapieno per il sabato sera dopo le 20.30.

Se potessi lasciare 0 stelle lo farei. Servizio clienti orribile! Sono stato seduto fuori per più di un'ora in attesa del mio ritiro sul marciapiede e alla fine ho chiesto a un socio se potevo andarmene e mi hanno assicurato che potevo e che avrebbero saputo che ero andato via. Poi torno a casa e un'ora dopo ricevo un'e-mail che il mio ordine è stato ritirato. Dopo aver provato a chiamare il negozio innumerevoli volte ho deciso di guidare di nuovo al negozio e parlare con qualcuno di persona. Ho aspettato un'altra ora parlando con i soci del negozio e i manager mentre mi dicevano che non riuscivano a trovare i miei articoli e che non potevano darmi un rimborso finché non avessero fatto un'indagine. Mi state prendendo in giro?????? E mi hanno detto che dovrò tornare una volta che avranno fatto un'indagine. TORNARE UNA TERZA VOLTA!? Questo posto è una schifezza. Evitare a tutti i costi. Anche i commessi sono scortesi. Nessuna empatia.