fabio amigoni: Ore 17:10 mi hanno detto che erano chiusi peccato che all'interno c'era ancora gente che stavano per servire , se mettete il cartello che chiudete alle 18 , rispettate l'orario ,non chiudere un'ora prima!!!!

Francesca Bettiol: Sabato pomeriggio alle 18 siamo entrati affamati avendo saltato il pranzo. L 'oste ci ha servito dei crostini caldi toscani.. una delizia.. ed una piccola selezione di formaggi. Il vino che ci ha consigliato era ottimo.. e vedendoci interessati ci ha suggerito anche il nome di alcune cantine fuori Arezzo dove poter acquistare dei vini non facili da reperire. Bel locale.. da prenotare per tempo o recarsi a cena presto, era strapieno per il sabato sera dopo le 20.30.

Sono andato a prendere il registro dei regali, la prima area di rapping dei regali è molto piccola, letteralmente 2 scrivanie di lavoro una accanto all'altra su una parete, difficile fare il rap dei regali! Non hanno avuto nastri tutti i bidoni del nastro erano vuoti e quando ho chiesto la scrivania del servizio clienti è ci più nastri che werent realmente interessato ad andare a dare un'occhiata per vedere se avevano qualsiasi, lei ha controllato ma non hanno avuto alcun nastro. Questa non è la prima volta Im in questa posizione, ma se mi chiedete il personale al servizio clienti si comporta come possedere il bagno di letto e oltre e il loro unico lavoro è quello di rimanere a quella scrivania e guardare occupato. Che ci crediate o no possono essere giudicanti e fa il cliente sente che. Odio quando la gente lavora al posto e fa sentire il cliente come se fosse meno importante di qualsiasi altro cliente che entra lì! I cassieri di questo posto sono fantastici, amichevoli e cortesi. Vorrei che i rappresentanti del servizio clienti potessero almeno fare la metà di questo: sarebbe un'esperienza molto migliore! Anche i cassieri alla porta e le persone al piano sono cortesi. Gli addetti al servizio clienti devono aggiornare il loro personale!