Daniela Cammarota: Personale qualificato e cortese ,mi hanno sostituito i naselli di una montatura in pochi minuti, grazie alle mani bellissime ed esperte di una signorina molto grntile

Lia G.: Oramai da qualche anno tutti in famiglia ci serviamo da ottica Forner. E' a gestione familiare e sorella e fratello sono entrambi sempre gentili e disponibili. Spesso prenoto prodotti ricorrenti anche tramite email, ricevendo sollecito riscontro dell'arrivo di quanto ordinato.

Il personale è stato molto gentile e disponibile, ecco perché sto dando 2 stelle invece di 1. Abbiamo comprato un frigorifero, ci hanno detto che sarebbe stato consegnato martedì. Poi hanno chiamato e ci hanno detto che sarebbe stato consegnato giovedì. Giovedì siamo stati chiamati e ci hanno detto che non consegnano il giovedì, ma che avremmo ricevuto il nostro frigorifero sabato. Sabato mattina è stato consegnato tutto graffiato e ammaccato. Abbiamo chiamato e nessuno ci avrebbe detto le nostre opzioni così abbiamo fatto rimandare indietro il frigorifero. Ho chiamato di nuovo dopo un'ora e mi è stato detto che il mio nome è su una lista, ma sono passate altre 2 ore prima che Katelyn chiamasse e dicesse che era scioccata e così dispiaciuta che tutto questo fosse successo. Stavamo per chiedere un rimborso completo ma Katelyn è stata molto gentile e rispettosa, così hanno riconsegnato il frigorifero con uno sconto per il nostro disturbo. Sono passati 3 giorni ed è chiaramente rotto. Ora dobbiamo far venire una persona di servizio da Sears per riparare qualsiasi cosa non vada. Così tanti problemi; NON raccomando Sears Outlet. (Ma Katelyn è stata assolutamente la nostra salvezza, merita 5 stelle).