Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

Devo chiamarli ogni settimana per ordinare pezzi di ricambio tramite il mio datore di lavoro, Bilder Appliance. Non importa con chi parlo, gli uomini e le donne sanno quello che fanno. Gli esperti che rendono la mia giornata facile è un enorme vantaggio nel mio libro. sono stato nel servizio di riparazione di elettrodomestici abbastanza a lungo da sapere che gli impiegati di Midwest sono unici!

Questa filiale di BestBuy mi ha costantemente dimostrato il loro terribile servizio clienti - quando chiamo, vengo lasciato appeso al telefono per 15 minuti la maggior parte delle volte, perché non impiegano almeno un call center che può prendere un messaggio e poi richiamarti? Il direttore di questo negozio dovrebbe essere informato.