Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

Io e mio marito siamo andati al Best Buy in South Virginia e non ci siamo mai più stati per 15 minuti, abbiamo chiesto aiuto a tre persone diverse e non siamo riusciti ad avere nemmeno una persona che ci aiutasse a lasciare quel negozio, siamo andati al negozio di Spanish Springs e Aaron è stato totalmente disponibile e faremo sicuramente i nostri affari lì.

Ho appena lasciato Bed Bath and beyond con un libro di coupon con un evento di liquidazione semestrale. Era appena iniziato la settimana scorsa e in piccole scritte si dice di pubblicizzare il risparmio può variare in base alla posizione del negozio e gli articoli in liquidazione sono disponibili fino ad esaurimento scorte. Beh, avevano ancora gli articoli nel negozio, ma non avrebbero onorato il prezzo di vendita. Tre manager erano tutti d'accordo. Io guido da una comunità di montagna quindi mi ci vuole molto tempo per arrivare qui. Molto deluso dal loro servizio clienti. Erano cinque dollari su ogni articolo che volevo comprare. Sembra che la direzione semplicemente non si preoccupi dei loro clienti.