Deposito ricambi Bmw preparazione veicoli nuovi

Cortesia % impiegati simpaticissimi siamo uniti dall amicizia e dal lavoro..numeri uno in assoluto

Non è la prima volta che mi rivolgo a questo deposito ricambi Bmw, Mini, Hyundai, Smart, acquistando materiale originale per la mia BMW e devo dire che ogni volta è un vero piacere. Luca e Roberto sono gentilissimi, disponibilissimi, sanno ascoltare e consigliare. Cosa dire, semplicemente perfetti. Sicuramente saranno il mio autoricambi di fiducia! Alla prossima.

Incredibile ricevere un servizio così scadente.Mi reco personalmente in magazzino per richiedere con il telaio tre pezzi per la mia bmw vandalizzata da "simpatici "tifosi del Napoli , dopo 15 minuti che aspetto chiedo di poter fare il preventivo per acquistare i ricambi, mi dicono che il sistema si stà riavviando e quindi dovrei aspettare 30 minuti , mi danno e-mail per farlo onlie. Il giorno dopo la mattina gli mando la mail con il telaio,dopo 24 ore nulla, li chiamo e mi dicono che loro non riescono a trovare un optional che ho postmontato sempre in concessionaria bmw .Incredibile , ma li richiamo dandogli i riferimenti che ho trovato facilmente online, passa un altro giorno e mi arriva il preventivo, chiaramente sbagliato, con due fari e mancante metà cose che dovrebbero saperlo vanno insieme.Allora armato di buona volontà li richiamo e gli fornisco il libretto auto di un amico che ha gli optional di serie per facilitargli il lavoro , passa un giorno e nulla, li richiamo per la quarta volta e mi garantiscono che me lo faranno entro la sera.Alle 18.10 mi arriva il preventivo ancora con i pezzi sbagliati . Dopo aver perso 5 giorni nella totale incompetenza , chiamo Birindelli per chiedere le stesse cose, preventivo arrivato in 20 minuti senza essere cliente . Ho avvisato Bmw Italia dell'accaduto e chiaramente non mi rivolgerò mai più a loro.