alex federici: Negozio carino con titolare e personale molto qualificato! Già dalla vetrina, si ha l’idea di entrare nel tempio dell’orologeria di lusso.
Vasto assortimento di Rolex secondo polso, ma non mancano altri grandi marchi svizzeri. Soddisfatto in pieno del mio acquisto, anche per il trattamento post-vendita.

Fabio Nicosia: Gentilezza e professionalità del personale. Se hai bisogno di qualcosa x il tuo animale qui lo troverai.

Stavo per lamentarmi di quanto sia lungo il tempo di consegna per gli ordini on-line, del fatto che non ho potuto trovare un impiegato che mi aiutasse a rispondere alle domande (usare l'app invece) e che ho dovuto stare in una lunga fila per gli acquisti e un'altra per il servizio clienti. Poi sono arrivata ad entrambe le casse e sono stata accolta da donne altamente competenti ed empatiche che gestivano lo spettacolo. Sia le cassiere che i manager sono stati rapidi e gentili. È un momento difficile per lavorare nella vendita al dettaglio. L'ufficio nazionale ha bisogno di stabilire specifiche aspettative temporali per gli ordini on-line per il ritiro in negozio prima dell'acquisto. La donna che ha risposto al telefono in questo negozio si lamentava di quanto fossero occupati e mi ha messo su un percorso tortuoso che altri hanno dovuto ripulire. Le sue informazioni erano sbagliate e non era professionale. Altrimenti ho ottenuto quello di cui avevo bisogno dopo 90 minuti.