Giuseppina Sisillo: Ci siamo fermati per un chiodo in un pneumatico e ci ha risolto con garbo e professionalità il problema anche se con eccessiva lentezza.

marco catania: Forse per essere clienti di questa carrozzeria bisogna avere un grosso danno,ci sono andato per mettere a posto il mio paraurti, risposta domani le mandiamo il preventivo,dopo tre giorni telefono risposta
Le mando subito il preventivo è pronto.
Non li ho più sentiti,saranno bravi

Questa è la prima e ultima volta che vado in questo posto. I lavoratori sono MOLTO scortesi. Si supponeva che il 5° pagamento fosse gratuito, ma non l'hanno fatto. Le telefonate iniziano il giorno in cui il pagamento è dovuto e poi non si fermano. Ho provato a parlare civilmente con loro ma non mi porta da nessuna parte. Non raccomanderò MAI questa posizione.

100% di problemi nel ritirare gli ordini online finora. Per esempio:1. Una volta abbiamo ritirato **una scatola vuota** (letteralmente!) quando doveva contenere hardware per scaffalature.2. Un'altra volta i loro registri dicevano che avevamo ritirato gli ultimi due articoli rimasti da un acquisto, ma avevamo solo un articolo consegnato sul marciapiede.3. Una volta siamo stati sgridati dal negozio per, effettivamente, non avere prescienza sulle loro *specifiche* procedure COVID (anche se indossavamo le nostre maschere e tenevamo le distanze). Intendiamoci, non c'erano cartelli che elencavano il protocollo che i clienti dovevano seguire. Non ho mai avuto queste sgradevolezze da nessuna parte nello stesso periodo di tempo (anche se ho visto le lotte in TV). Infatti, abbiamo lasciato il negozio e abbiamo acquistato da un concorrente, senza i protocolli e le urla, che hanno molti vantaggi perché possiamo trovare la maggior parte degli articoli che cerchiamo nel negozio o online. Ahimè, il disordine che abbiamo incontrato nel servizio clienti ci toglie molti punti.