Pasquale Di Mauro: Azienda seria con oltre 20 anni di esperienza. Camion nuovi e staff specializzato. Trasporti internazionali e prezzi decisamente bassi

Ettore Cusimano: Prenotato tagliando, tramite app Peugeot, mi presento in officina per accettazione, ma non risulta la mia prenotazione. Non hanno neanche provato a rimediare al loro evidente imbarazzo . Comportamento ingiustificabile, non professionale, è non all'altezza del marchio Bonoldi. Sicuramente hanno perso definitivamente un buon cliente.

Una delle peggiori esperienze che ho avuto con il servizio clienti. Ho chiamato per il ritiro di un ordine e c'era un po' di confusione da parte mia su chi avrei dovuto contattare, una volta che mi sono reso conto di questo errore ho spiegato la mia confusione e ho avuto una rapida domanda di follow-up per risolvere il problema, e la persona con cui stavo parlando è stata molto breve con me e ha detto che stavo perdendo il suo tempo. Ho detto educatamente che era un errore onesto e che non apprezzavo il modo in cui mi stava trattando, a questo punto ha detto qualcosa di sarcastico e ha riattaccato. L'intera conversazione è durata meno di due minuti, ma mi ha lasciato una sensazione di mancanza di rispetto e di disprezzo. Spero sinceramente che questa non sia la norma per come trattano le persone.