Jessica Collu: Gentilissimi e professionali, onesti nel proporre i preventivi e puntuali nello spiegare le specifiche dei lavori da effettuare, in totale chiarezza

Carmelo Mangialavori: Nonostante sia un alimentazione lontana dalla mia cultura, si mangia abbastanza bene e gli spazi per i bambini sono più gestibili di prima. Manca la trasparenza su molte materie prime.

Deluso a dir poco. L'installazione della linea del gas è andata liscia e l'elettricista ha fatto il suo lavoro di preparazione e poi è iniziata la delusione: all'apertura della scatola, era stata aperta prima e non c'era nessuna ventola all'interno. Ho chiamato il rivenditore e ho parlato con un uomo (tralasciando i nomi) che dice che hanno avuto dei problemi. Non c'è nessuna parte per completare il lavoro, quindi devo riprogrammare l'elettricista (più soldi). torno al rivenditore con la scatola del contenuto per un rimborso e chiedo di parlare con una persona capace di gestire un cliente deluso. mi dicono che devo aspettare qualcuno che non è lì per chiamarmi. È occupato a fare le buste paga e chiamerà quel giorno o forse il giorno successivo. Nessuna telefonata è stata fatta. 4 giorni dopo e sto ancora aspettando. Sembra che il servizio clienti non sia un punto di forza. Le cose accadono, lo capisco, ma nessun follow-up per risolvere un problema mi mostra che non si preoccupano. La mia esperienza è stata piena di mancanza di fiducia nei confronti di questo rivenditore, certamente non è all'altezza delle aspettative, avrei preferito scrivere cose belle da dire. Acquistato la stessa unità da Home Depot e risparmiato 80.00