marco catania: Forse per essere clienti di questa carrozzeria bisogna avere un grosso danno,ci sono andato per mettere a posto il mio paraurti, risposta domani le mandiamo il preventivo,dopo tre giorni telefono risposta
Le mando subito il preventivo è pronto.
Non li ho più sentiti,saranno bravi

enrico ping: Ero andato lì per capire come risolvere una situazione difficile e non ho avuto nessuna opzione ne chiarimento. Ho poi chiamato un altro comando che mi ha indicato esattamente le procedure corrette già solo al telefono.

Ho ordinato due ordini separati da BBQGuys, una griglia in un ordine e una stufa a gas, un frigorifero con il suo telaio e tre porte. Il frigorifero non è mai arrivato. Hanno detto che ci sarebbero volute 3-4 settimane, ma sono passate più di 5 settimane e non hanno ancora inviato il nuovo frigorifero. Ho provato a chiamarli e a mandargli un'e-mail sul frigorifero, ma non rispondono alle mie chiamate o e-mail. Il resto dell'ordine è arrivato in scatole rotte. La griglia e la stufa a gas erano fortunatamente in buone condizioni. Tuttavia, il telaio del frigorifero e due porte erano rotte all'arrivo, il che significa che solo una porta era buona. Ho pensato che il telaio del frigorifero fosse rotto ma della misura giusta, così ho fatto un buco per il mio frigorifero secondo il telaio. Si sono offerti di sostituire la cornice del frigo e le due porte e ho accettato. La cornice del frigo e le due porte sono arrivate in buone condizioni la seconda volta però, è stato allora che ho capito che la prima cornice del frigo che hanno mandato era troppo grande. Così ora ho un buco troppo grande per il mio frigorifero. Inoltre, mi hanno detto che mi avrebbero mandato delle etichette prepagate per restituire le cornici rotte e non mi hanno ancora mandato neanche quelle. Questa è un'esperienza orribile e sto scrivendo questa recensione nella speranza che nessun altro acquisti prodotti da questa azienda in modo da non dover passare attraverso quello che sto passando ancora oggi.