Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Quando si entra si viene accolti da facce calde e disponibili. Questi sono gli addetti all'accoglienza e al banco, ma c'è una spina in questo bouquet. Nel reparto elettrodomestici c'è un dipendente che gestisce quell'area con poco o nessun riguardo per la cortesia del cliente e un'enorme mancanza di rispetto. L'incidente potrebbe essere liquidato se si trattasse di un caso isolato. Non lo era. Ho acquistato più di $ 5K in elettrodomestici da cucina meno di due mesi fa e sono andato in ieri per l'acquisto di un set di lavanderia (LG lavatrice / asciugatrice) e questa signora anziana, non voglio dare il suo nome per motivi di privacy, ma una volta che si incontrano, si sa. È condiscendente, odiosa, aggressiva e semplicemente cattiva per nessuna ragione apparente a parte la delusione personale e l'infelicità generale. dopo aver spiegato alla direzione (i loro nomi li lascerò fuori, di nuovo, per questioni di privacy) che questa è la seconda volta che sono stato avvicinato da questa signora. Mi è stato detto di ordinare online perché lei ha lavorato lì per cinque anni ormai e piuttosto che farle fare delle lezioni sul servizio clienti, hanno preferito reindirizzare il cliente non bianco a ordinare altrove. Sfortunatamente, nella società odierna questo comportamento si trova più frequentemente e ciò che è profondamente deludente è che viene accettato!