Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Questo negozio deve essere il peggior negozio nella storia del servizio clienti. Capisco che il 2020 è stato un anno molto strano, ma anche prima di quest'anno hanno avuto il peggior servizio clienti, il peggior servizio telefonico (triste per un negozio di tecnologia) e il peggior processo di ordinazione online. Forniscono informazioni molto limitate sugli ordini e sono incredibilmente lenti a prepararli per il ritiro. Sono stati fortunati che il sito web di Best Buy ha detto che avevano il mio articolo in magazzino (sbagliato) perché avrei pagato volentieri il doppio da qualche altra parte. Una settimana dopo, e non sono ancora vicino ad ottenere il mio articolo che sarà pronto per il ritiro oggi.