Ho preso appuntamento ma nessuno era disponibile per l'ora del mio appuntamento. Ho aspettato altri 15 minuti. Ancora nessun aggiornamento. Assolutamente nessun affare con qualcuno che non dà valore al tempo dell'altro. Ho pianificato di essere lì con largo anticipo e mi sono assicurato di essere in orario. Ho fatto la mia parte ma loro no. Personale inutile alla reception, solo ridendo e dicendo 'buona giornata'.