Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Il servizio clienti è orribile. Sono lì solo per ottenere uno stipendio. Ho avuto domande sulla politica perché non ho 2 forme di identità, ho solo un CAC non scaduto (fatto grado) e una patente scaduta. Non ho avuto risposte, nessuna direzione, nessun riferimento. La signora si è letteralmente allontanata da me e ha iniziato a controllare la sua e-mail. Era durante il mio appuntamento. Ho fatto la ricerca sul mio telefono e ho trovato le risposte da solo (mentre aspettavo) e sono stato soddisfatto di ciò che ho trovato. Non ho ottenuto un nuovo CAC, ma ho avuto delle risposte. Me ne sono andata frustrata per l'atteggiamento poco professionale e la mancanza di servizio al cliente.