marco catania: Forse per essere clienti di questa carrozzeria bisogna avere un grosso danno,ci sono andato per mettere a posto il mio paraurti, risposta domani le mandiamo il preventivo,dopo tre giorni telefono risposta
Le mando subito il preventivo è pronto.
Non li ho più sentiti,saranno bravi

enrico ping: Ero andato lì per capire come risolvere una situazione difficile e non ho avuto nessuna opzione ne chiarimento. Ho poi chiamato un altro comando che mi ha indicato esattamente le procedure corrette già solo al telefono.

Ho chiamato Marcone per un pacco di vetro per la porta di casa un venerdì pomeriggio verso le 16:00. Ho parlato con una persona estremamente disponibile e cordiale che ha preso il mio ordine e ha detto che il pezzo sarebbe stato probabilmente spedito il lunedì, dato che era così tardi nella giornata, arrivando il martedì (che andava bene per me). Immaginate la mia gioia quando ho ricevuto la notifica via e-mail che il pezzo era stato spedito lo stesso venerdì pomeriggio e poi il pezzo è stato consegnato il sabato! Davvero bello essere sorpresi in modo così positivo. I miei ringraziamenti a Marcone per il loro supporto veloce e amichevole (ed era anche il pezzo giusto! Abbiamo appena finito di riparare la porta del forno).