Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Qualche settimana fa ero in visita ad alcuni membri della famiglia ad Eureka. Sono entrato in questo negozio per cercare un articolo da cucina che ho trovato rapidamente. Questa è stata la mia prima visita ad un Bed Bath and Beyond e sono rimasto molto colpito dalla merce che questo negozio aveva. Era fantastico. All'uscita ho visto questa bella foto. Dopo essere tornata a casa della mia famiglia ho continuato a pensare a quanto mi sarebbe piaciuto quel quadro. Il giorno dopo sono tornato al negozio. Ho chiesto se potevo ordinare il quadro online e farmelo consegnare a casa. Il commesso mi ha indirizzato a John N. Questo signore è stato meraviglioso. All'inizio ha cercato di aiutarmi ad ordinarlo online, ma non era disponibile. Deve aver visto la mia delusione. Questo quadro era moderatamente grande e rettangolare. John N. ha detto che avrebbe costruito su misura questo quadro una scatola di spedizione e me lo avrebbe inviato direttamente da questo negozio. Sono rimasto sbalordito e totalmente soddisfatto. John N. ha fatto di tutto per rendermi felice e farmi avere la mia foto. Questo è il servizio clienti e voglio riconoscere il suo servizio eccezionale. Grazie John N.! E sì, la mia foto è arrivata subito e in perfette condizioni! Grazie! Tracey A.