Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ho ordinato un computer per mia figlia al negozio, e anche se le ho detto che era il mio indirizzo di lavoro non ha pensato di chiedere delle ore di lavoro. Oggi è il terzo giorno che il mio computer deve essere consegnato entro le 9 di sera. I meravigliosi autisti di UPS non sono in grado di usare il buon senso e vengono ad un'ora precedente del giorno per cercare di consegnare. Nel frattempo mia figlia sta lottando con un vecchio computer per fare il lavoro scolastico. Dopo 1 ora di attesa sulla linea del servizio clienti ho scoperto che non posso fare nulla per cambiare l'orario di consegna. Non badate alle informazioni di tracciamento che mostrano che il mio computer viene caricato sul camion tipo alle 9 del mattino. Così il mio computer corre per tutta Houston per 12 ore intere.