Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ho appena acquistato un raffreddatore evaporativo oggi al negozio di Longmont. Ho chiamato altri 4 negozi Home Depot per scoprire lo sconto Xcel. Il manager di Longmont è stato l'unico impiegato che sapeva come funziona lo sconto e mi ha detto come ottenere lo sconto immediato. Ho guidato 20 minuti in più per andare in questo specifico negozio. Il negozio, di lunedì, era pieno di gente. Ogni singolo dipendente con cui ho interagito è stato fantastico! C'era un commesso, un operatore del carrello elevatore, 2 ragazzi del lotto che hanno caricato la borsa frigo nel camion. Il servizio clienti che noleggiava il camion era molto disponibile. Se andate al negozio indossate una maschera, protegge voi e i dipendenti.