Antonella Gagliardi: Posto bellissimo e cibo ottimo. Se cercate un posto per un totale relax, siete nel posto giusto...lo consiglio a tutti!

Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Mantenete vivo Brick & Mortar! Queste persone sono sempre molto disponibili. Ho comprato una macchina R/C da 100 dollari da loro circa 6 mesi fa. Oggi ho avuto una domanda sulla ricarica della macchina e li ho chiamati. Onestamente, ero preoccupato che fossero infastiditi dalla telefonata, ma hanno colto l'opportunità di fornire un servizio di altissimo livello. Oltre a rispondere alle mie una o due domande, hanno fornito consigli e suggerimenti per ottimizzare la mia esperienza. Abbiamo bisogno di questo tipo di negozi e di questo tipo di assistenza clienti per mantenere lo scopo del Brick & Mortar. Sono assolutamente certo che potrei comprare alcuni di questi articoli online, ma pagherò di più per ricevere un servizio di qualità ogni giorno. Buon lavoro ragazzi!