Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Mi è piaciuto scegliere alcuni nuovi pezzi di cucina con Joseph. In un sabato occupato, ha comunicato proattivamente quando aveva una finestra per aiutare, il che è stato un eccellente risparmio di tempo. Joseph è molto competente sui prodotti e guida nella giusta direzione in base al budget, agli interessi e ad altre considerazioni. Conosce le marche e le specifiche... e soppesa facilmente i compromessi di questi fattori con il prezzo. Felice di essermi fermato!