Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Il loro sito web ne aveva due di quello che volevo comprare. Il servizio clienti ha impiegato 25 minuti e 3 telefonate per trovare l'articolo in negozio. Pagato in pieno per essere assemblato e consegnato. Hanno chiamato una settimana dopo per programmare la consegna e mi hanno detto di chiamare il giorno prima per avere l'ora della consegna. Ho chiamato per sapere a che ora, mi è stato detto ovunque dalle 6 alle 8 di mattina? Ora mi hanno detto di chiamare il giorno della consegna per sapere l'ora? Ho contattato il manager e ho trovato una consegna quel giorno da parte dei dipendenti di Home Depot, non da un appaltatore esterno.