Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Mi è piaciuta molto questa esperienza. La collaboratrice, la signora T, è stata molto disponibile. Ha assistito la mia assistente nella ricerca della crema di cui avevo bisogno. Quando ha determinato che non l'avevano in magazzino, è andata in linea e l'ha ordinata per me (per tutto il tempo in cui la mia assistente ha parlato al telefono con me per essere sicura di aver capito bene) e si è anche assicurata che io ricevessi il credito per i miei coupon. Grazie Ms. T.(:-)