Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ho ricevuto una vibrazione del tipo "perché mi stai disturbando?" da parte di alcuni del personale del negozio di Blaine. Altri hanno cercato di essere utili, ma non sapevano davvero nulla. Inoltre, quando ho ordinato cose al negozio, ci sono volute fino a 10 settimane quando inizialmente era stato promesso entro 10 giorni. Questo è stato il peggiore ed era per alcuni teloni economici, che ho trovato nel negozio di Forest Lake mentre stavo ancora aspettando i teloni dal negozio di Blaine. Da queste esperienze deduco che la gestione del negozio di Blaine è solo incredibilmente inetta - scarsa formazione del personale del negozio per il servizio clienti e incapace di ottenere le cose che i clienti vogliono. Ho iniziato ad andare al negozio di Forest Lake dove le cose sembrano andare molto meglio. Vale la pena le 7 miglia extra di guida.