Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Dopo aver aspettato settimane per un Sub-Zero, ci è stato detto che era indietro con gli ordini. Le settimane passarono, e anche la Bosch che doveva essere spedita dal Mass. improvvisamente non era disponibile. Alla fine un Bertazzoni da 7000 dollari viene consegnato e "installato". È passata più di una settimana. Ancora niente ghiaccio dalla macchina del ghiaccio. Una visita del tecnico si è rivelata inutile perché anche lui era 'confuso' con i comandi del frigorifero. È stato promesso che le chiamate sarebbero state richiamate. Niente. E il frigorifero è stato consegnato senza maniglie! Il venditore ha dimenticato di ordinarle. Non abbiamo ancora le maniglie. Aitoro ha dimostrato di non preoccuparsi e di non essere capace dopo il punto di vendita.