Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ho fatto un ordine speciale che doveva arrivare in circa 2-3 settimane. La terza settimana mi hanno detto che l'ordine era in ritardo, ho chiamato di nuovo, non riuscivano a trovare il mio ordine e la quarta settimana ho ricevuto un messaggio che diceva che l'ordine era arrivato. Ho ricevuto il messaggio verso le 13:00, sono arrivato al negozio verso le 17:00 e mi è stato detto che l'ordine era ancora nel camion e che dovevo aspettare altri 30 minuti. A quel punto ero furioso. Ho chiamato il numero 1800 e mi sono lamentata, ho avuto la possibilità di parlare con il manager e ho espresso la mia frustrazione per tutta la mia esperienza. Molto deluso. Mi piace il negozio ma non ordinerò più nessun articolo speciale da loro o da Home Depot.