Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Questo è l'esperienza completa di Home Depot. Il negozio in sé è abbastanza ben fornito, a differenza di quello di Emeryville. Fuori c'è una macchina della polizia parcheggiata lì durante le ore di shopping per fornire un senso di sicurezza. L'ingresso al parcheggio è di solito fiancheggiato da lavoratori a giornata durante la mattina. C'è una bancarella di cibo messicano/cane caldo vicino all'entrata del negozio. Tutto intorno al perimetro c'è uno dei più grandi accampamenti di senzatetto della zona.