Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Non c'è abbastanza personale per aiutare i clienti al piano di vendita. Bisogna aspettare in fila al banco del servizio clienti per parlare con un rappresentante. C'erano troppi altri davanti a me, così ho usato il mio telefono per cercare su Google le informazioni di cui avevo bisogno su un tablet specifico che volevo acquistare. Ho corso il rischio e ho comprato comunque il tablet, anche se avevo ancora qualche domanda in sospeso.