Jessica Collu: Gentilissimi e professionali, onesti nel proporre i preventivi e puntuali nello spiegare le specifiche dei lavori da effettuare, in totale chiarezza

Carmelo Mangialavori: Nonostante sia un alimentazione lontana dalla mia cultura, si mangia abbastanza bene e gli spazi per i bambini sono più gestibili di prima. Manca la trasparenza su molte materie prime.

Ho fatto mettere una nuova moquette lo scorso gennaio, solo per farla sostituire tutta a causa di un difetto del produttore. Home Depot ha chiamato per dire che avrebbero sostituito la moquette in un certo giorno, ho passato mezza giornata a spostare tutti i mobili, ecc. Non sono venuti per altre 3 settimane, così ho dovuto spostare di nuovo tutto (smontare i letti, togliere i cassetti dai comò, spostare le TV, ecc.) Ho ricevuto delle scuse e un sacco di scaricabarile. Sono venuti di nuovo giovedì prossimo per riparare una cucitura. Mio marito ha dovuto togliere 2 giorni di lavoro, ora fanno 3 giorni con nient'altro che: "È un peccato, capiamo la tua frustrazione". Inoltre, dopo che il primo tappeto è stato fatto, stavamo calpestando dei chiodi di tappeto appuntiti. Dopo essermi lamentata con i posatori, mi è stato detto che potevamo prendere un altro giorno di ferie per farli venire a martellare o mio marito poteva martellare tutto da solo e ci hanno dato una carta regalo da 25 dollari (abbiamo scelto l'opzione 2), ma 2 mesi dopo ho dovuto chiamare ancora una volta e chiedere dove fosse la carta regalo.