Quando sono andato a ritirare un articolo ordinato online la signora è stata scortese. Avrei dovuto sapere il suo nome ma l'ho dimenticato. Mio marito ha messo il mio nome per il ritiro ma lei ha detto che non c'era e non potevo ritirarlo. Poi quando le ho chiesto di darmi un secondo in modo che potessi chiamarlo per essere sicura. Ha praticamente detto di no, che doveva prendere la prossima persona in fila. La fila era lunghissima quindi ho dovuto tornare indietro e aspettare. Poi per fortuna ho trovato una ragazza diversa che era così disponibile e mi ha detto che il mio nome era sulla lista e mi ha dato il mio ordine. Sono in attesa per 15 minuti fino a quando devo riagganciare.